Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Lo Negocio (lonegocio.com), operado por [razón social y RUT por definir]. Contacto para todo lo relativo a tus datos: hola@lonegocio.com.

2. Qué datos recogemos

• Todos: nombre completo, correo electrónico, rol (vendedor o comprador), fecha de registro y aceptación de estos textos.
• Compradores: capital disponible, monto a invertir, rubros de interés y plazo, siempre en rangos; RUT y celular verificado por SMS, para ver las cifras completas.
• Verificación de identidad (cédula y selfie), cuando se pide para pedir o aprobar el acceso a un negocio: la hace nuestro proveedor Didit, que valida la cédula con el Registro Civil. Nosotros guardamos solo el resultado y la fecha, no las imágenes.
• Vendedores: datos del negocio (rubro, región, comuna, dirección, razón social, RUT, cifras) y los documentos tributarios que subas (carpeta tributaria, F29, F22, balances). Estos documentos pueden contener datos de personas.
• Si respondes las preguntas opcionales para verificar tus cifras: sueldos, tus retiros, familiares o personas que trabajan sin contrato y lo que cobran, y otros gastos. Solo las lee Lo Negocio; nunca se muestran a un comprador.
• Si respondes preguntas opcionales del sitio (qué te frena para subir tu carpeta, por qué despublicas o retiras tu ficha, qué tan fácil fue un paso): tu respuesta, asociada a tu cuenta o a tu ficha, y la fecha en que viste por primera vez tu rango de valor. Si eres un contador invitado y pides aviso de la cuenta para contadores, lo asociamos a esa invitación.
• Al aceptar un acuerdo de confidencialidad sobre un negocio: fecha y hora, dirección IP y navegador, como evidencia de la aceptación.
• Si llegas desde un anuncio o un enlace con parámetros de campaña, guardamos por 30 días, en una cookie propia, la campaña de origen (fuente, medio, campaña y anuncio) y la página por la que entraste. Si creas una cuenta, la asociamos a tu cuenta para saber qué campañas funcionan. Además contamos las visitas por campaña y página de entrada, sin identificarte. No usamos píxeles ni cookies de terceros.
• Si te inscribes en la lista de espera: tu correo, si vendes o compras, el rubro, la región (si la indicas) y, si vendes, si tienes a mano tu carpeta tributaria; la fecha en que aceptaste, y la campaña de origen y la página de entrada si llegaste desde un anuncio. Además contamos los clics en los botones para publicar y para registrarse, por campaña y sin identificarte. Para evitar inscripciones abusivas, por una hora guardamos una huella de tu conexión que no permite conocer tu dirección de red ni se asocia a tu inscripción.
• Si nos envías una duda desde el sitio: el texto, tu correo (si no tienes sesión), la página en que estabas, el tipo de dispositivo y, por un día, una huella de tu conexión para evitar envíos abusivos.

No pedimos ni guardamos tu clave tributaria del SII.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y enviarte los correos del servicio.
• Revisar y normalizar las cifras de los negocios antes de publicarlos.
• Mostrar la información de un negocio por niveles: las cifras completas a compradores verificados, y la identidad del negocio y nuestro informe de verificación solo con acuerdo de confidencialidad y aprobación del vendedor. Los documentos tributarios no se muestran a compradores.
• Presentar, por correo y caso a caso, compradores interesados a vendedores.
• Medir, con datos propios y sin servicios de terceros, cómo funciona el sitio: visitas, registros, fichas y respuestas a las preguntas opcionales.
• Lista de espera: avisarte cuando abramos. Es su única finalidad: no la usamos para otra cosa ni la cruzamos con otros datos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Qué ve cada quien

• La ficha pública de un negocio no muestra nombre, RUT, dirección, comuna exacta, fotos ni cifras exactas: solo rangos y categorías.
• Las cifras exactas, sin nombre de fantasía, comuna ni datos legales, las ven compradores con perfil completo, RUT, celular verificado y los términos de uso del detalle aceptados.
• La identidad del negocio (nombre de fantasía, comuna, razón social, RUT, dirección) y nuestro informe de verificación se ven solo si el comprador aceptó el acuerdo de confidencialidad de ese negocio y el vendedor aprueba su solicitud. Los documentos tributarios los ven solo el vendedor que los subió y Lo Negocio: no se muestran a ningún comprador.
• Mientras una solicitud no se aprueba, el vendedor ve solo un resumen del perfil del comprador (capital, monto a invertir, rubros y plazo), sin su nombre ni su contacto. Al aprobarse, cada parte ve el nombre de la otra (verificado o declarado), nunca su correo ni su teléfono: el contacto se mantiene a través de Lo Negocio.
• Los mensajes entre comprador y vendedor quedan en el sitio. Lo Negocio puede leer los mensajes para acompañar el proceso y prevenir abusos, y oculta los datos de contacto que se escriban en ellos.

5. Dónde se alojan

• Base de datos, cuentas y documentos: Supabase, en servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Los documentos se guardan en almacenamiento privado, sin acceso público.
• Sitio web: Vercel Inc. (Estados Unidos), que sirve las páginas y procesa las solicitudes al sitio.
• Correos del servicio: Resend (Estados Unidos), que envía los correos a tu casilla.
• Códigos por SMS para verificar tu celular: Twilio (Estados Unidos).
• Verificación de identidad, cuando se pide: Didit (Unión Europea), que conserva las imágenes según su plazo de retención.
• Análisis asistido de documentos y cifras: Anthropic (Estados Unidos), con su modelo Claude. Nuestro equipo revisa el resultado.

Esto implica transferencia internacional de datos a esos proveedores, que actúan por encargo nuestro.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa.
• La lista de espera, hasta 30 días después de avisarte que abrimos; después la borramos, salvo que te hayas registrado en Lo Negocio. Si quieres salir antes, escríbenos a hola@lonegocio.com.
• Si despublicas tu negocio, puedes pedirnos que eliminemos tus documentos; lo hacemos dentro de 30 días.
• La evidencia de aceptación de acuerdos de confidencialidad se conserva mientras dure la obligación de confidencialidad (24 meses) y el plazo necesario para ejercer acciones legales.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719. Escríbenos a hola@lonegocio.com desde el correo de tu cuenta; respondemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos por correo si el cambio te afecta.